• el
Αρχική|Κρατήσεις | Όροι χρήσης | 00 30 24670 21300 | info@hotelchloe.gr

Όροι χρήσης

Όροι χρήσεως online κρατήσεων

Το ποσό της προκαταβολής που θα κρατηθεί κατά την πραγματοποίηση της online  κράτησης, θα είναι ίσο με το 33% του συνολικού ποσού.

Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας online κράτησης, θα παραλάβετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μια αυτόματη επιβεβαίωση για την κράτηση.

Παρακαλούμε ελέγξτε ΑΜΕΣΩΣ την ορθότητα των στοιχείων της επιβεβαίωσης (όνομα, ημερομηνία αναχώρησης, προορισμός κ.λ.π.) και ενημερώστε τη διεύθυνση του ξενοδοχείου σε περίπτωση που διαπιστώσετε κάποιο λάθος.

Ακυρώσεις, αλλαγές

Έχετε τη δυνατότητα να ακυρώσετε την κράτησή σας έως και 10 ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης. Σ’ αυτήν την περίπτωση θα σας επιστραφεί το ποσό της προκαταβολής στο ακέραιο.

Σε περίπτωση ακύρωσης της κράτησης σε χρονικό διάστημα 4-10 ημερών πριν από την ημερομηνία άφιξης, θα επιβαρυνθείτε με το κόστος μίας διανυκτέρευσης.

Ακυρώσεις μέσω του online συστήματος δεν είναι εφικτές για χρονικό διάστημα μικρότερο των 4 ημερών από την ημερομηνία άφιξης. Σε περίπτωση ακύρωσης εντός αυτού του χρονικού διαστήματος ή μη άφιξης, θα παρακρατηθεί το ποσό της προκαταβολής.

Αλλαγές μέσω του online συστήματος είναι εφικτές με την έννοια της ακύρωσης της προηγούμενης κράτησης και διενέργειας νέας κράτησης, με διαφορετικά χαρακτηριστικά. Η διαδικασία αυτή υπόκειται στις ίδιες προϋποθέσεις που περιγράφηκαν παραπάνω για τις ακυρώσεις κρατήσεων.

Διαδικασία ακύρωσης

Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας online κράτησης, ο χρήστης παραλαμβάνει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μία αυτόματη επιβεβαίωση κράτησης. Στο κείμενο του μηνύματος περιλαμβάνεται ένας υπερσύνδεσμος, ο οποίος θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί από τον χρήστη στην περίπτωση που επιθυμεί να ακυρώσει την κράτηση.

Αν έχετε κάποιο πρόβλημα ή έχετε διαγράψει κατά λάθος αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επικοινωνήστε με τη διεύθυνση του ξενοδοχείου μέσω της φόρμας επικοινωνίας του ιστοχώρου ή τηλεφωνικά.

Κανονισμοί ξενοδοχείου

Check in: μετά τις 14:00

Check out: έως τις 12:00

Παιδιά κι επιπλέον κρεβάτια

Τα παιδιά κάτω των 2 ετών διαμένουν χωρίς χρέωση όταν χρησιμοποιούν το υπάρχον κρεβάτι η βρεφική κούνια.

Δεν υπάρχει δυνατότητα τοποθέτησης επιπλέον κρεβατιών σε ένα δωμάτιο.

Η μέγιστη χωρητικότητα βρεφικών κρεβατιών σε ένα δωμάτιο είναι 1.

Αποδεκτές πιστωτικές κάρτες

Visa, Euro/Mastercard, Diners, Maestro, Visa Electron, V Pay, American Express